I.  INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem Sklepu zwanego dalej Sklepem Internetowym Sigma-lpg.pl jest F.H.P.U.”SIGMA”
z siedzibą w Olkuszu, ul. Żuradzka 20/11, NIP 637-18-35-699, REGON 120274463.

2. F.H.P.U.”SIGMA” z siedzibą w Olkuszu, ul. Żuradzka 20/11, zwana w dalszej części regulaminu SIGMA-LPG jest stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem i figuruje na rachunku/fakturze jako sprzedawca zamówionych produktów. Klient otrzymuje potwierdzenie informacji, o której mowa powyżej, najpóźniej w momencie odbioru produktu dokumentowanej paragonem fiskalnym lub fakturą VAT. W przypadku, gdy Klient będzie chciał otrzymać fakturę VAT, zobowiązany jest do wpisania w okno zamówienia własny numer NIP i upoważnić SIGMA-LPG do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Powyższe upoważnienie zostaje wysłane automatycznie po wpisaniu numeru NIP i wyrażeniu akcesu otrzymania faktury VAT.

3. W razie zmiany decyzji przez Klienta, który po otrzymaniu paragonu fiskalnego, jako dokumentu zakupu, chciałby zamiany dokumentu zakupu na fakturę VAT, winien przesłać na adres SIGMA-LPG, listem poleconym, oryginał paragonu fiskalnego, oświadczenie o chęci otrzymania faktury VAT plus pisemne oświadczenie upoważniające SIGMA-LPG o wystawiania faktur VAT oraz wyjaśnienie, dlaczego następuje zmiana decyzji przez Klienta. Zmiana paragonu na fakturę VAT możliwa jest w ciągu 7 dni od daty wystawienia paragonu. Faktura przesłana zostanie do Klienta w terminie do 2 tygodni od dnia otrzymania przez SIGMA-LPG upoważnienia.

4. Produkty to wszelkie towary, które Klient może nabyć w Sklepie w ramach organizowanej Prezentacji Produktów Sklepu Internetowego SIGMA-LPG.PL.

5. Warunkiem dokonywania zamówień w Sklepie jest wypełnienie formularza zamówień, wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków. Każde kolejne wejście do Sklepu jest potwierdzeniem akceptacji Regulaminu Sklepu Internetowego SIGMA-LPG.PL.

6. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, dane osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych SIGMA-LPG. Klient może wyrazić zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych przez SIGMA-LPG w celach promocyjno-marketingowch. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klienci Sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

II. OFERTA. CZAS TRWANIA. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ. FORMY POTWIERDZEŃ.

1. Zawartość Sklepu Internetowego SIGMA-LPG.PL nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożone przez klienta zamówienie nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Zamawiający wypełniając formularz zamówienia składa firmie F.H.P.U.”SIGMA” ofertę kupna określonego towaru.

2. SIGMA-LPG nie gwarantuje ciągłej dostępności w sprzedaży oferowanych towarów oraz zachowania ich cen.

3. Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Sklepu Internetowego SIGMA-LPG.PL są zgodne z danymi katalogowymi producentów.

4. Do zakupów w sklepie internetowym SIGMA-LPG.PL upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie. Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 11.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego SIGMA-LPG.

8. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą przyjmowane przez Właściciela sklepu bez konieczności informowania o tym zamawiającego.

9. SIGMA-LPG zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości

10. System Sklepu Internetowego jako potwierdzenie otrzymania zamówienia przesyła je w postaci załącznika w wiadomości e-mail przesyłanej na adres Zamawiającego oraz SIGMA-LPG. SIGMA-LPG nie ponosi odpowiedzialności z tytułu nieprawidłowego funkcjonowania urządzeń operatorów sieci Internet, w szczególności NASK i Telekomunikacji Polskiej S.A., które mogły wpłynąć na nie dostarczenie w/w wiadomości. W przypadku nie otrzymania potwierdzenia Zamawiający zobowiązany jest zgłosić ten fakt SIGMA-LPG pod adres e-mail podany w pkt.IV.2 lub telefonicznie pod nr telefonu 32 645 40 58.

11. Pracownik SIGMA-LPG może dokonać weryfikacji zamówienia telefonicznie poprzez sprawdzenie zgodności danych formularza pod podanym przez Klienta w formularzu zamówieniowym numerem telefonu lub poprzez list e-mail. Pracownik SIGMA-LPG skontaktuje się z ZAMAWIAJĄCYM w przypadku braku możliwości zrealizowania części lub całości zamówienia telefonicznie lub poprzez list e-mail celem ustalenia dalszego postępowania z w/w zamówieniem.

12. W przypadku braku potwierdzenia telefonicznego lub e-mailowego, zamówienie zostaje anulowane.

13. Wysyłając ze sklepu internetowego zamówienie Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu internetowego i zobowiązuje się do jego przestrzegania. W przypadku niedotrzymania postanowień Regulaminu lub niezgodności złożonego zamówienia z regulaminem SIGMA-LPG jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia bez konieczności informowania o tym zamawiającego.

14. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym SIGMA-LPG.PL są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) netto. Dla podmiotów gospodarczych możliwe są ceny hurtowe objęte tajemnicą handlową widoczne dopiero po zalogowaniu się, to jest po podaniu swojego hasła i identyfikatora.

15. SIGMA-LPG zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym. W takich przypadkach SIGMA-LPG zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już zatwierdzone do realizacji.

16. SIGMA-LPG zastrzega sobie prawo do realizacji złożonych zamówień w osobnych partiach, po wcześniejszym poinformowaniu o tym fakcie Zamawiającego.

17. SIGMA-LPG zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży oraz do wprowadzania nowych towarów.

18. Zdjęcia produktów zamieszczone w sklepie internetowym mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu produktów sprzedawanych przy zachowaniu odpowiednich parametrów technicznych produktów.

19. Nie będzie wydawany (wysyłany) towar oraz nie będą realizowane zamówienia złożone przez klientów, którzy:

19.1 Posiadają nie uregulowane w terminie jakiekolwiek zobowiązania wobec Właściciela Sklepu i firmy SIGMA-LPG w zakresie przedmiotu działalności prowadzonej przez SIGMA-LPG,

19.2 Nie rozliczyli się z dokumentacji wydawanej przez SIGMA-LPG lub podmiotów z nim współpracujących zgodnie z postanowieniami i warunkami zawartymi w umowie o współpracy z SIGMA-LPG w zakresie prowadzonej przez niego działalności gospodarczej,

19.3 Mogą starać się wykorzystywać zamówiony towar niezgodnie z jego przeznaczeniem, lub niezgodnie
z dobrym interesem SIGMA-LPG, co mogłoby w konsekwencji doprowadzić do utraty dobrego imienia (wizerunku) firmy SIGMA-LPG lub jej stałych odbiorców,

19.4 Zapisy powyższe określające odmówienia realizacji zamówienia dotyczą również przypadków, gdy nastąpi zapłata za towar zamówiony przez klienta w Sklepie Internetowym.

20. Z chwilą pokwitowania odbioru towaru na Zamawiającego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

III. ZAMÓWIENIA. OGRANICZENIA

1. Wszystkie produkty w sklepie internetowym można zamawiać z dokładnością do 1 szt.lub 1 mb. z wyjątkiem produktów, dla których postanowiono inaczej (patrz pkt. III 2).

2. Restrykcje ilości zamawiania produktów:

2.1. Produkty oznaczone sumbolem WP50 należy zamawiać w ilościach będących krotnościami liczby 50, np 50; 100.. [mb]

2.2. Produkty oznaczone sumbolem WP25  należy zamawiać w ilościach będących krotnościami liczby 25, np 25; 50.. [mb]

IV. DOSTAWA I FORMY PŁATNOŚCI

1. Towar jest dostarczany przez firmę kurierską TANI KURIER (Za pośrednictwem  Firmy UPS)  lub POCZTĘ POLSKĄ lub inną wybraną przez zamawiającego według życzenia. Wybór firmy kurierskiej następuje w formularzu zamówienia na etapie jego zatwierdzania. W przypadku dostawa inny należy podać dane firmy kurierskiej w polu uwagi do zamówienia.

1.1. Cennik dostaw przez firmę kurierską TANI KURIER wg aktualnego cennika tej firmy 

1.2. Cennik dostaw przez POCZTA POLSKA wg aktualnego cennika Poczty Polskiej

2. Szczegółowe informacje na temat przesyłki klient może uzyskać pod adresem e-mail biuro@sigma-lpg.pl lub telefonicznie pod nr telefonu  660991052 w godzinach 9 - 17 od  poniedziałku do piątku

3. Po uiszczeniu opłaty Zamawiający ma pełne prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera lub przedstawiciela poczty w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W razie ewentualnych uszkodzeń i reklamacji z nich wynikających niezbędny jest podpis kuriera na protokole reklamacyjnym sporządzonym w jego obecności.

4. Zamówione w ramach Sklepu SIGMA-LPG..PL Produkty, dostarczane są pod adres wskazany w formularzu dostawy.

5. Dostawa towarów następuje w terminie do 3 dni roboczych dla SIGMA-LPG od chwili akceptacji zamówienia lub w terminie wybranym przez ZAMAWIAJĄCEGO w formularzu zamówienia po akceptacji tego terminu przez właściciela sklepu.

6. Zapłata za zakupiony Produkt wraz z kosztami przesyłki realizowana jest w chwili zapłaty gotówką lub przedpłatą na rachunek bankowy Sklepu.

7. Przedpłaty należy dokonywać na rachunek bankowy SIGMA-LPG zgodnie z poniższym wzorem:Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać:Nazwa odbiorcy ? F.H.P.U.”SIGMA”

Nr rach. odbiorcy - Bank Millennium   55 1160 2202 0000 0000 7686 3293 

Kwota - ...................

Nazwa zleceniodawcy - dane firmy/osoby zamawiającej i tel. kontaktowy

Tytułem - "Zamówienie internetowe". Nr (podać nr zamówienia) –

Po dokonaniu wpłaty należy przesłać faksem potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego) na numer faksu: 32 645 40 58. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty pełnej kwoty odpowiadającej wartości przesyłki (zrealizowanego zamówienia na towar według potwierdzenia przesłanego przez SIGMA-LPG wraz z kosztami transportu) na koncie Właściciela Sklepu.

V. GWARANCJA. RĘKOJMIA. ZWROTY TOWARÓW. ODSTĄPIENIE OD UMOWY.

1. Zakupione i dostarczone Produkty są objęte gwarancją producenta. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się bezpośrednio z odpowiednim serwisem, którego adres umieszczony jest na kartach gwarancyjnych lub ewentualnie z SIGMA-LPG. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje po odbiorze Produktu lub dowód zakupu, jeżeli towar został dostarczony bez karty gwarancyjnej.

Postępowanie gwarancyjne zgodne jest z warunkami udzielonej gwarancji, w szczególności:

- warunkiem przyjęcia towaru do punktu gwarancyjnego jest montaż poszczególnych elementów zakupionych w Sklepie internetowym SIGMA-LPG.PL i ich uruchomienie tylko przez osoby przeszkolone

- dostarczenie do punktu serwisowego reklamowanego towaru w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dodatkami: ( np. przewody, instrukcje)

- dostarczenie do reklamowanego sprzętu dokładnego opisu zgłaszanej wady (np. jej zewnętrzne przejawy, przeciętny czas, po którym zazwyczaj występuje)

2. SIGMA-LPG uwzględnia reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, przy czym Klient ponosi koszty dostawy Produktu do SIGMA-LPG.

3. Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej.

4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego.

5. Reklamacje składane są zgodnie z kartą gwarancyjną. W przypadku braku wskazania innego miejsca, należy je składać w siedzibie SIGMA-LPG w godzinach od 9.00 do 15.00 w dni robocze dla SIGMA-LPG.
6. Klient jest zobowiązany do dostarczenia Produktu do właściwego serwisu gwarancyjnego na własny koszt.

7. Klient ma możliwość zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni licząc od daty otrzymania towaru.

Zwracany towar:

- nie może nosić śladów używania lub montowania w pojeździe;

-musi być kompletny t.j. zawierać także wszelkie załączone dokumenty i instrukcje;

-musi zostać przesłany do sprzedawcy na koszt klienta;

-do towaru musi zostać załączony oryginał dokumentu zakupu;

     W przypadku zwrotu towaru będącego elementem promocji łączonej - zwrotowi podlega całość asortymentu z danego pakietu promocyjnego lub zostanie wystawiony dokument sprzedaży na pozostałą część zakupionego (niezwracanego) towaru uwzględniający warunki sprzedaży tego towaru na zasadach poza promocją.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. SIGMA-LPG zastrzega sobie prawo do:

1.1 Zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia.

1.2. Wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego i usuwania z ofert dowolnych towarów.

1.3. Przeprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego.

1.4.Dokonywania zmian w treści Regulaminu sklepu SIGMA-LPG.PL.

2. SIGMA-LPG nie odpowiada za usterki w przesyłaniu e-mailowych potwierdzeń oraz braku możliwości realizacji składanych zamówień, spowodowane czynnikami niezależnymi od niej, np. awariami serwerów pocztowych, łącz internetowych, klęskami żywiołowymi.

3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

4. Złożenie zamówienia oznacza równocześnie akceptację warunków powyższego Regulaminu.

Życzymy owocnych zakupów!

F.H.P.U.”SIGMA”